سياسة الخصوصية

بيان الخصوصية عبر الإنترنت

شركة جلوريا لإدارة الفنادق ذ.م.م “جلوريا للفنادق والمنتجعات”، والتي تضم شركات وعلامات تجارية تابعة لـجلوريا لإدارة الفنادق والمنتجعات،
أنك قد ترغب في أن تكون على دراية بكيفية التعامل مع بيانات ومعلومات التعريف الشخصية،
مثل الاسم والعنوان وأرقام الهاتف/الفاكس أو عنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك ” البيانات “.

وفقًا لذلك، قمنا بتطوير سياسة الخصوصية هذه “السياسة” لشرح استخدامنا لبياناتك
بالإضافة إلى جميع احتياطاتنا المعقولة للحفاظ على سرية بياناتك وأمانها. باستخدام خدماتنا،
فإنك توافق على سياسة جمع البيانات واستخدامها الموضحة في هذه السياسة، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر من قبلنا.
نحتفظ بالحق في تعديل سياستنا وندعوك للتشاور مع هذه السياسة من وقت لآخر من أجل التعرف على أي تغييرات،
وسنقوم بنشر أي سياسة جديدة على مواقعنا الإلكترونية. لا تخل شروط هذه السياسة بأي شروط تعاقدية قد تبرمها معنا ،
والتي تسود على شروط هذه السياسة.

1- التعهد بالخصوصية

لا تقوم فنادق ومنتجعات جلوريا بجمع البيانات ومعالجتها إلا عندما تقدمها طوعًا. نحن نضمن امتثال موظفينا للمعايير الصارمة للأمان والسرية، وعند معالجة بياناتك، نتعهد بالامتثال الكامل للمعايير المعترف بها دوليًا لحماية الخصوصية.

2- الاستخدام المقصود للبيانات

جلوريا للفنادق والمنتجعات بجمع ومعالجة البيانات فقط لأغراض محددة ومحدودة التي نبلغكم عنها عندما ترغب في استخدام خدمات معينة. على سبيل المثال، قد نجمع البيانات ونستخدمها لتزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا، أو لإصدار فاتورة لك مقابل المنتجات أو الخدمات التي تطلبها، أو للتحقق من رصيدك، أو لتسويق المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك، أو لمعالجة طلب الوظيفة الخاص بك، أو لتلقي النشرات الإخبارية، أو للتواصل معك. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم بياناتك لتقييم فعالية خدماتنا وتحسينها لزوارنا وعملائنا، وللإحصاءات الداخلية الخاصة بنا لتقييم اهتمامات العملاء وكذلك الشراء والاتجاهات الأخرى بين العملاء ولتحديد استراتيجيات تطوير المنتجات والتسويق بشكل أفضل.من خلال تقديم بياناتك، فإنك توافق صراحة على هذا الاستخدام. جلوريا للفنادق والمنتجعات تحتفظ البيانات الخاصة بك فقط طالما كانت هناك حاجة معقولة لهذه الأغراض ووفقا لأي تقارير قانونية أو أخلاقية المعمول بها أو متطلبات الاحتفاظ بالمستندات.

3- عدم الإفصاح عن المعلومات

لن تقوم جلوريا للفنادق والمنتجعات أبدا ببيع أو تأجير أو تقاسيم أو توزيع أو إتاحة البيانات الخاصة بك للغير خارج جلوريا للفنادق والمنتجعات مجموعة من الشركات، إلا عندما يكون ذلك مطلوبا لأغراض قانونية أو تنظيمية.ومع ذلك، قد يتم نقل البيانات في بعض الأحيان إلى أطراف ثالثة، الذين يعملون لصالح أو نيابة عن جلوريا للفنادق والمنتجعات، لمزيد من المعالجة وفقا للأغراض التي تم جمع البيانات الخاصة بك في الأصل. عندما يكون الكشف عن البيانات لأطراف ثالثة محتملا أو ضروريا لأي سبب من الأسباب، يجب على جلوريا للفنادق والمنتجعات ضمان أن هذه الأطراف الثالثة توفر نفس المستوى من الحماية مثل جلوريا للفنادق والمنتجعات، وتطلب منهم تعاقديا لمعالجة البيانات المنقولة فقط للأغراض المصرح بها من قبلك وعلى أساس سري وآمن.

4-حق الوصول

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتحديثها أو طلب حذفها. نحن نسعى لضمان أن تكون بياناتك محدثة ودقيقة وكاملة. إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، يرجى الاتصال بفنادق ومنتجعات جلوريا على العناوين الموضحة على مواقعنا الإلكترونية.

5-الأمن / السرية

نتعهد باتخاذ جميع الإجراءت اللازمة من أجل عدم السماح لبياناتك أن يطلع عليها من قبل الغير غير أولئك الذين يعملون لصالح أو نيابة عن جلوريا للفنادق والمنتجعات ووافقت على التعامل مع البيانات الخاصة بك سرية وآمنة.يقتصر الوصول إلى البيانات على موظفينا على أساس الحاجة إلى المعرفة والذين تم تدريبهم على مراعاة معايير السرية الصارمة في التعامل مع بياناتك. لضمان أمن وسرية البيانات التي تجمع جلوريا للفنادق والمنتجعات عبر الإنترنت، نستخدم شبكات البيانات المحمية، من بين أمور أخرى، من خلال سقف الحماية القياسية الصناعية وحماية كلمة المرور لأعلى معايير الصناعة القصوى. على الرغم من أننا حاولنا إنشاء مواقع ويب آمنة وموثوقة وجديرة بالثقة لزوارنا، يرجى العلم أننا لا يمكن أن نكون مسؤولين عن أمان بياناتك أثناء نقلها عبر اتصال إنترنت غير آمن إلينا.

6-نقل البيانات إلى الخارج

جلوريا للفنادق والمنتجعات هي مجموعة دولية ولديها قواعد بيانات في اماكن مختلفة بالعالم. جلوريا للفنادق والمنتجعات قد نقل البيانات الخاصة بك إلى واحدة من قواعد بياناتها أو إلى الشركات داخل مجموعة جلوريا للفنادق والمنتجعات أو إلى شركائها، الذين وافقوا على الحفاظ على البيانات الخاصة بك سرية وآمنة، خارج بلد إقامتك. إذا كان مستوى حماية الخصوصية في بلد ما لا يتوافق مع المعايير المعترف بها دوليا، فسوف نضمن أن عمليات نقل البيانات إلى قواعد البيانات الخاصة بنا في ذلك البلد محمية بنفس القدر وأن نقل البيانات إلى الغير في هذه البلدان لا يحدث. من خلال تقديم البيانات الخاصة بك، فإنك توافق صراحة على إمكانية نقلها إلى شركات أخرى داخل مجموعة جلوريا للفنادق والمنتجعات و / أو شركائها وتحقيقا لهذه الغاية لنقلها عبر الحدود.

7- البيانات المجهولة / تقنية “ملفات تعريف الارتباط”

معظم المعلومات التي نجمعها من مواقعنا الإلكترونية هي معلومات مجهولة المصدر. عندما تزور مواقعنا الإلكترونية، فإننا لا نجمع أي بيانات شخصية منك ما لم تقدمها على وجه التحديد وطواعية وعن علم. تتم معالجة المعلومات مجهولة المصدر من قبل جلوريا للفنادق والمنتجعات للمساعدة في تحسين محتوى مواقعنا، لتخصيص مواقعنا لزوارنا ومعرفة المزيد عنهم وكيفية استخدامهم لمواقعنا. عند القيام بذلك، جلوريا للفنادق والمنتجعات قد تستخدم تقنية التتبع (ملفات تعريف الارتباط) لجمع معلومات مجهولة، مثل نوع المتصفح وأنظمة التشغيل وتاريخ ووقت الوصول. عند القيام بذلك، جلوريا للفنادق والمنتجعات قد تستخدم تقنية التتبع (ملفات تعريف الارتباط) لجمع معلومات مجهولة، مثل نوع المتصفح وأنظمة التشغيل وتاريخ ووقت الوصول. لا يمكن استخدام “ملفات تعريف الارتباط” في حد ذاتها لاكتشاف هوية المستخدم. “ملف تعريف الارتباط” هو جزء صغير من المعلومات التي يتم إرسالها إلى متصفحك وتخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

8- البريد الالكتروني غير المرغوب

لا تجري فنادق ومنتجعات جلوريا «البريد الالكتروني غير المرغوب». يُعرَّف البريد الالكتروني غير المرغوب بأنه إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها، عادة ما تكون ذات طبيعة تجارية، بأعداد كبيرة وبشكل متكرر إلى الأفراد الذين لم يكن للمرسل اتصال سابق بهم أو الذين رفضوا تلقي مثل هذه الاتصالات. على العكس من ذلك، عندما نعتقد أن أحد منتجاتنا مهم بالنسبة لك، فإننا نبلغك عبر البريد الإلكتروني مع منحك خيار الانسحاب من هذه الخدمة.

9- البيانات والأطفال

ولاحترام خصوصية الأطفال والامتثال للقوانين الرامية إلى حماية الأطفال، ينبغي ألا يقدم الأطفال دون سن 18 أي بيانات. لن تقوم فنادق ومنتجعات جلوريا عن قصد بجمع البيانات أو استخدامها أو الكشف عنها من قاصر دون سن 18 عامًا، دون الحصول على موافقة مسبقة من شخص يتحمل مسؤولية الوالدين (الوالد أو الوصي). مواقعنا الإلكترونية هي مواقع جمهور عامة غير مصممة ولا تهدف إلى جمع البيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا. نطلب من الآباء الإشراف على أطفالهم أثناء الاتصال بالإنترنت.

10- روابط لمواقع أخرى

كخدمة لزوارنا، قد توفر مواقعنا الإلكترونية وصلات تشعبية لمواقع الويب الأخرى التي لا يتم تشغيلها أو التحكم فيها بواسطةفنادق ومنتجعات جلوريا. لذلك، لا يمكن أن تكون فنادق ومنتجعات جلوريا مسؤولة أو مسؤولة عن محتوى مثل هذه المواقع أو ممارسات الخصوصية لمثل هذه الأطراف الأخرى. يرجى ملاحظة أن ممارسات الخصوصية هذه قد تختلف عن سياستنا. نشجعك على مراجعة وفهم ممارسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تزويدهم بالمعلومات الشخصية.

11- اتصل بفنادق ومنتجعات جلوريا

إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى حول امتثالنا لهذه السياسة، أو إذا كنت ترغب في تقديم أي توصيات أو تعليقات لتحسين جودة سياستنا، فيرجى الاتصال بفنادق ومنتجعات جلوريا على العناوين الموجودة بموقعنا على الويب. يمكننا أن نؤكد لكم أننا نبذل قصارى جهدنا لتحسين حماية وأمن البيانات التي تقدمها لنا باستمرار.